Política de Devoluções e Trocas

Política de Devolução e Trocas

Data efetiva: 02 de Fevereiro de 2023

Condições para Troca ou Devolução:

A equipe Chic Hub está constantemente investindo em políticas para que nossos clientes sempre saem satisfeitos. Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições:

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
O produto deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido;
O produto deve ser devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.

IMPORTANTE: Não aceitaremos devoluções caso as condições acima não sejam respeitadas.

O que fazer para solicitar Troca ou Devolução:

Envie um e-mail para contato@chichub.com.br ou se preferir entre em contato com a nossa central de atendimento: (11) 97821-0755 e informe:

Nome do produto;
Número do pedido;
E-mail cadastrado na compra;
Motivo para troca ou devolução;
IMAGEM OU VÍDEO QUE COMPROVE O DEFEITO, CASO HAJA.

Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto e lhe ressarciremos o valor pago do produto e do frete.

Formas de Ressarcimento:

Estorno no cartão de crédito: este estorno pode aparecer em até duas faturas após a conclusão da devolução pelo gateway de pagamento.
TED – Transferência para a conta do cliente que pode ser realizada em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução. A TRANSFERÊNCIA NÃO PODERÁ SER FEITA EM CONTA DE TERCEIROS.

De tempos em tempos, podemos atualizar esta Política de Privacidade para esclarecer nossas práticas ou para refletir novas práticas ou mudanças de privacidade, como quando adicionamos novos recursos aos nossos Serviços. Se fizermos quaisquer alterações materiais iremos notificá-lo por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) ou por meio de aviso em nossos Serviços antes da mudança tornando-se válida. O seu acesso ou uso continuado dos Serviços após essas alterações entrarem em vigor constitui a sua aceitação da nova Política de Privacidade. Nós sugerimos você revisar periodicamente esta página para obter as últimas informações sobre nossas práticas de privacidade.